PALANGKA RAYA – Perselisihan antara pemilik usaha salon kecantikan dengan mantan karyawatinya di Kota Palangka Raya berakhir damai setelah dimediasi oleh Cak Sam Polda Kalimantan Tengah.
Persoalan tersebut bermula ketika seorang owner salon kecantikan berinisial Bunga (32) mengadukan dugaan penghinaan, caci maki, dan tuduhan tidak benar yang diterimanya melalui pesan langsung atau direct message (DM) Instagram dari mantan karyawatinya, Mawar (25).
Dalam curhatnya kepada Cak Sam, Bunga mengaku merasa sakit hati atas pesan-pesan yang dikirimkan Mawar. Pasalnya, dalam percakapan tersebut, dirinya mengaku mendapat kata-kata kasar hingga sumpah serapah dengan sebutan setan, anjing, dan iblis. Bahkan, hijab yang dikenakannya turut menjadi bahan persoalan.
Bunga menjelaskan, Mawar sebelumnya pernah bekerja di salon miliknya selama kurang lebih enam bulan dan telah berhenti lebih dari satu tahun lalu. Selama bekerja, Bunga mengaku tidak pernah bersikap kasar ataupun memarahi Mawar.
Menurut Bunga, persoalan tersebut bermula dari informasi yang diterima Mawar dari Melati (30), yang juga merupakan karyawati salon. Namun, informasi yang disampaikan Melati kepada Mawar tersebut menurut Bunga tidak benar dan dinilai sebagai fitnah.
Akibat kejadian itu, Bunga mengaku merasa tidak nyaman dan khawatir karena adanya pesan bernada ancaman dari mantan karyawatinya tersebut.
Sebagai pemilik usaha, Bunga berharap persoalan itu dapat diselesaikan secara baik-baik agar tidak berlarut-larut dan tidak mengganggu aktivitas salon yang selama ini menjadi tempat mencari nafkah bagi sejumlah karyawannya.
“Saya hanya ingin permasalahan ini jelas dan selesai, tidak berlarut-larut. Banyak karyawan yang bekerja di salon saya dan ada banyak orang yang harus saya nafkahi,” ungkap Bunga dalam curhatnya kepada Cak Sam.
Menindaklanjuti pengaduan tersebut, Cak Sam Polda Kalteng kemudian mempertemukan Bunga dengan Mawar dan Melati untuk dilakukan mediasi guna mencari solusi terbaik bagi semua pihak.
Dalam proses mediasi, Mawar dan Melati diberikan pembinaan serta pemahaman agar lebih bijak dalam menerima maupun menyampaikan informasi, menjaga etika dalam berkomunikasi, serta tidak mudah menyebarkan informasi yang belum dipastikan kebenarannya.
Keduanya juga diingatkan agar tidak mengulangi perbuatan serupa, terlebih dalam menyampaikan tuduhan maupun menggunakan kata-kata yang dapat menyakiti dan merugikan orang lain.
Setelah diberikan pembinaan dan kesempatan untuk menyelesaikan persoalan secara kekeluargaan, Mawar dan Melati akhirnya menyampaikan permintaan maaf kepada Bunga.
Bunga pun menerima permintaan maaf tersebut sehingga permasalahan antara ketiganya dapat diselesaikan secara baik-baik.
Melalui mediasi ini, Cak Sam Polda Kalteng mengingatkan masyarakat agar senantiasa menjaga etika dalam berkomunikasi, baik secara langsung maupun melalui media sosial.
Perbedaan pendapat dan kesalahpahaman hendaknya diselesaikan dengan kepala dingin, tidak dengan caci maki, tuduhan tanpa dasar, ataupun tindakan yang dapat memperkeruh keadaan.
Dengan mengedepankan komunikasi, saling menghargai, dan musyawarah, persoalan dapat diselesaikan tanpa harus berlarut-larut.
What do you feel about this post?
Like
Love
Happy
Haha
Sad
