MALAPINEWS, Palangka Raya – Sopir Gocar Palangka Raya berinisial Kumbang (23) meminta bantuan Cak Sam Polda Kalteng setelah seorang penumpang belum membayar ongkos order offline senilai Rp300 ribu selama satu minggu.
Kumbang mengaku menerima permintaan perjalanan secara offline dari seorang pelanggan di Kota Palangka Raya pada Sabtu (1/8/2026). Ia menjemput penumpang, mengantarkannya ke tujuan, lalu mengantar kembali ke rumah dengan total ongkos Rp300 ribu.
Usai perjalanan, penumpang berjanji akan mentransfer biaya perjalanan. Namun, hingga satu minggu berlalu, uang tersebut belum juga masuk ke rekening Kumbang.
Sopir Berulang Kali Menagih Pembayaran
Kumbang berusaha menghubungi penumpang melalui telepon dan pesan singkat. Ia juga mendatangi rumah pelanggan untuk meminta pembayaran. Namun, penumpang tidak memberikan tanggapan dan tidak menemui Kumbang.
“Saya sopir Gocar. Ada pelanggan yang minta order offline. Setelah selesai perjalanan, katanya mau transfer. Sampai sekarang sudah seminggu belum dibayar. Saya hubungi tidak merespons, saya datangi ke rumah juga tidak mau keluar. Padahal saya keluar modal untuk beli bahan bakar,” ujar Kumbang kepada Cak Sam.
Kondisi tersebut membuat Kumbang merasa dirugikan karena ia harus mengeluarkan biaya operasional selama memberikan layanan.
Cak Sam Lakukan Mediasi
Setelah mendengar pengaduan itu, Cak Sam langsung menghubungi penumpang yang berinisial Bunga (38). Perempuan tersebut merupakan oknum pengurus salah satu organisasi kemasyarakatan (ormas) di Kota Palangka Raya.
Dalam percakapan tersebut, Cak Sam mengingatkan Bunga agar segera menyelesaikan kewajiban membayar ongkos perjalanan. Ia juga mengajak kedua belah pihak menyelesaikan persoalan melalui mediasi sehingga tidak berkembang menjadi konflik yang lebih besar.
Pendekatan tersebut membuahkan hasil. Bunga menyatakan kesediaannya melunasi ongkos perjalanan sebesar Rp300 ribu kepada Kumbang pada hari Senin sesuai kesepakatan bersama.
Cak Sam Imbau Masyarakat Menyelesaikan Persoalan Secara Baik
Cak Sam mengimbau masyarakat agar menyelesaikan setiap transaksi jasa dengan penuh tanggung jawab. Penumpang sebaiknya segera membayar ongkos sesuai kesepakatan, sedangkan pengemudi perlu menyimpan bukti percakapan maupun riwayat transaksi apabila terjadi kendala.
Ia juga mengajak masyarakat mengutamakan komunikasi dan musyawarah ketika menghadapi persoalan serupa. Jika penyelesaian secara kekeluargaan tidak berhasil, masyarakat dapat meminta pendampingan atau melaporkan permasalahan kepada pihak yang berwenang sesuai ketentuan hukum.
What do you feel about this post?
Like
Love
Happy
Haha
Sad
